Verzendkosten
De verzendkosten worden op de website automatisch berekend op basis
van aankoopbedrag en land van bestemming.
| België (gratis vanaf 40 euro) |
6.00 |
| Nederland (gratis vanaf 40 euro) |
6.00 |
| Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Groot Britannië | 15.00 |
| Rest van de Eurozone | 30.00 |
Bestellingen vanaf 40.00 euro in Nederland en Belgie worden gratis geleverd.
Bestellen kan enkel vanuit Europa.
Alle prijzen worden op de website worden BTW(21%) inbegrepen
weergegeven.
Wanneer en hoe wordt uw pakje opgestuurd?
Na aankomst van uw betaling sturen we uw pakje zo snel mogelijk op.
Alle pakketten worden verzonden via TNT. Pakje worden op woensdag en
vrijdag verzonden.
Opgepast,
wanneer u geld overschrijft kan het tot twee dagen duren vooraleer uw
overschrijving bij ons toekomt.
Pakje na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Bel ons even zodat we
navraag kunnen doen bij de vervoersfirma.
Betalen via Ogone.
U wordt na uw bestelling omgeleid naar de website van Ogone waar u snel en veilig kan betalen ( Bancontact, Maestro, Mastercard, Visa, Ideal)
Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden.
Betalen via een bank/giro overschrijving.
Deze gegevens hebt u nodig om te kunnen betalen via een bank/giro overschrijving.
Van zodra uw betaling bij ons aankomt sturen we uw pakje zo snel mogelijk op.
De Koordenwinkel bvba, Mechelseplein 7, 2000 Antwerpen.
DEXIA IBAN BE15 7795 9747 1130 - BIC GKCCBEBB
Hoe kan u weten hoe het met uw bestelling verloopt?
Wanneer er iets met uw bestelling gebeurt (de betaling is
aangekomen,
uw pakje is verstuurd, enz) kan u dit merken aan de e-mail die u van
ons ontvangt.
Wanneer u een profiel heeft aangemaakt kan u inloggen om de status van
uw bestelling weer te geven.
Nog niet afgewerkt: we hebben
uw bestelling ontvangen. Indien u via Ogone heeft betaald krijgen we
quasi ogenblikkelijk een bevestiging en kunnen we uw pakje klaarmaken.
Mislukt: uw betaling is niet
geslaagd. Contacteer ons voor
assistentie.
Afgewezen: uw order is
afgewezen.
In behandeling: uw order is
geplaatst en uw pakje wordt verstuurd. Indien u betaalt via een
overschrijving wachten we wel eerst uw betaling af.
Volledig afgewerkt: uw betaling
is bij ons aangekomen en uw pakje is verstuurd.
